Tendencias y Realidades - Recursos Humanos

En algunas ocasiones he conversado con algunos amigos sobre la supuesta libertad de decisión que el ser humano tiene. Digo supuesta porque cuando de tomar de decisiones se trata, detrás de cualquiera de estas hay un cúmulo de influencias o sesgos que nos hacen inclinarnos por una opción por encima de la otra.  Y, claro, no hablo de cepillarme los dientes o de bañarme a tal o cual hora, m e refiero a ese tipo de decisiones cuando tenemos que utilizar nuestros recursos económicos y “razonamos” para tomar la mejor decisión. También, me refiero a otro tipo de decisiones donde nuestro futuro está en juego. Hoy quiero referirme a las primeras decisiones, las de tipo económico, y quiero ejemplificarlo con una situación que sucedió en una familia cercana. Una de las hijas decidió comparar una SUV (en nuestro país las conocemos como camionetas), que son esos automóviles todo terreno, pero familiares. A los pocos meses el padre compró una para él y por último, otra ...

Bueno, no se alarme, creo en ellos, pero entonces, ¿en quiénes no creo? Desde hace unos años he estado escuchando sobre esta clasificación que hicieron en EEUU sobre las diferentes generaciones que interactúan en las empresas de hoy en día. Fuente: http://res.dallasnews.com/ Yo, nacido en Guatemala, país centroamericano, siempre tuve mis dudas de esta clasificación, y de manera particular con los primeros de esa lista, los “baby boomers”, porque la descripción de esta generación se refería a los hijos de la posguerra de la 2ª Guerra Mundial y mi pregunta en aquel entonces fue: ¿Cuál posguerra en Guatemala?, porque en este país, como en otros, no se vivió ni sufrió lo que aquella generación de combatientes sí, es decir, participar en una guerra y luego de ello, regresar a sus países con los respectivos traumas y secuelas emocionales que esta experiencia deja. En este punto fue donde, de nuevo, me situé en el conocido concepto “tropicalización”, que no es más qu...

En mi primer reencuentro con este blog publiqué un artículo referente a lo que, creo, sucederá en pocos años. Me referí a la probable desaparición del reclutador de personal o bien, a un drástico cambio que esta posición experimentará. En aquel artículo hice referencia a los software que ya están siendo utilizados por agencias de seguridad y que muy pronto serán las herramientas de gestión de personas. Adicionalmente, comenté sobre Blipppar, una nueva aplicación, muy interesante, que al fijar la cámara de tu teléfono inteligente hacia un rostro, en segundos se obtiene el perfil de la persona, cuya fotografía se enfocó. Sino lo has leído, puedes dirigirte a ese primer artículo aquí: https://tendenciasyrealidadesrh.blogspot.com/2017/02/desaparecera-la-posicion-reclutador-de.html Pues bien, no ha pasado mucho tiempo desde que escribí este artículo y, como muchas veces sucede, la información va llegando en la medida que la buscamos o solamente llega a nuestras manos p...

Hace unos años conversaba con un familiar, de manera informal, sobre muchos temas y, dentro de todo y nada, calificó a los clientes en este tiempo como “cafres”.  Fuente: http://hiverhq.com/ El contexto que conversábamos entendí perfectamente a que se refería, porque los clientes de este tiempo muestran muchas características de crueldad y hasta barbaridad, es decir, comportamientos donde exigen derechos de manera exagerada y extralimitada frente a alguna inconformidad, por pequeña que esta sea, sobre aquellos que les prestan un servicio y en cierto punto le doy la razón de aplicar semejante adjetivo a los clientes de este tiempo. Y es que la gestión empresarial, en su ánimo por crear fidelidad en su cliente, ha emprendido una infinidad de acciones para consentirlo y convertirlo en el rey. Mi pregunta hasta aquí es: ¿Es responsable la gestión empresarial de crear el actual comportamiento de los clientes? Ahora mismo recuerdo un dicho de la sabiduría p...

Recién había cumplido los 19 y me preparaba para enfrentar mi primera entrevista laboral. Estaba iniciando el proceso de contratación para ser auxiliar de contabilidad en una entidad bancaria. La reclutadora me contactó, respondí todas las pruebas que me dieron, y después de las respectivas preguntas sobre mi disponibilidad, sobre lo que estudiaba, mis planes y demás, me dijo que me iba a programar una entrevista con el jefe del área y que de esa entrevista dependía si me contrataban o no. Cómo recuerdo que el día anterior a la entrevista. Como loco, estaba leyendo un libro para motivarme y, en cierta manera, para que me dijera cómo iba a ser esa primera  Fuente: https://thenypost.files entrevista, qué me iban a preguntar, qué tenía que decir, cómo debía actuar, pero este libro no decía nada de esto. Finalmente, llegó el día. Me presenté a la institución, me recibieron amablemente y me indicaron que esperara hasta que la personas entr...

Treinta días duró la ilusión. Al día cuarenta y uno todo había terminado. Dentro de la reunión de trabajo se habló sobre el avance de los proyectos, de los caminos a seguir y cómo se llegaría hasta ahí, luego la conversación de trabajo tomó otro rumbo. - Quería hablar contigo de algunas cosas importantes y, especialmente, de tu gestión en estos últimos treinta días…   La decisión estaba tomada: - No continuarás más en la posición -. Fuente: http://hayles.accountants La noticia le ha caído, literalmente, como una bomba. Al salir, dirigiéndose hacia el parqueo, miraba rápidamente a toda las personas con las que se encontraba, pensaba si todos sabrían por lo que él estaba pasando y mejor prefirió ver hacia el suelo, tratando de encontrar respuestas. Una vez dentro del vehículo, tan solo tuvo ánimo de introducir la llave. Luego reclinó hacia atrás el respaldo de su asiento, se acomodó, llevó sus manos a la cara y la cabeza le daba vueltas, los pensamientos, ...